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《交往的礼仪》之送礼的学问

XXX著名礼仪专家  

课程前言 旁白:忽如一夜春风来,千家万户学礼仪,有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,人和人之间的交往有秘诀吗?如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢?

A:大家好,文化大调查,看你怎么答。中国人一向提倡礼尚往来,来而不往非礼也。可是这送礼和收礼,其实也是大有学问,比如说,如果客人送你一件包装精美的礼物,您会当着客人的面打开,还是等他走了以后再打开?

观众:我会当着面打开。

观众:走过以后打开。

观众:我想把我惊喜之情给他看。

观众:当着面打开如果是不喜欢的呢。

观众:我会等他走了以后再打开。

记者:为什么呢?

观众:因为当人家面打开不怎么礼貌。 观众:我就怕万一,如果打开了,不合我的心意,因为我比较直接嘛。如果表现出来的话,可能不太好。

观众:我感谢的是这样一份心意,并不一定说礼物本身带给我什么样的惊喜。

观众:如果他要我打开,如果他不说,我就不打开。

A:关于这个问题,请继续收看《文化中国》,听听我们的礼仪专家怎么说?

B:讲不完的故事,说不尽的历史,各位好《文化中国》您听我说,我是B。在当今社会,更是提倡礼尚往来,不过送礼要送得恰到好处,恰如其分,可不是每个人都能做得到的。那么今天咱们就谈谈如何送礼,送什么礼,该怎么送,那么今天我们请到的是,中国人民大学国际关系学院的C教授,教授您好。

C:你好。

旁白:C,著名礼仪专家,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共关系中心主任,教授、博士生导师。

一、送礼不该送什么 B:我们平常可能人人都会送礼,但是有一个问题,可能这话听起来挺蠢的,但是得问,为什么?我们有时候拿不准,咱们该送什么,不该送什么?您说说。 C:实际上你说的这个问题,是我们每个人都涉及到的,一般关系的交际,有些东西是不太合适送的,比如我们一般的讲法是,五不送。

B:五样,你说说哪五样。

C:第一是不送现金和有价证券,当然我这讲的是一定数额,当然小额也无所谓。什么过年过节,小朋友来,给个压岁钱,这是长辈的事,但是你别过。过了这味儿就变了,你说七、八岁的孩子,他懂什么,你给他一万,他哪儿花去,你那一万元不就是送给他爸爸了。

B:他数不过来。

C:不是送给他爸爸了吗。这一看,明白人就明白了。

第二个就是什么,不送药品,营养品。 B:这两年呢,送礼实行送健康,您对这个怎么看?

C:送礼实行送健康,这个适合亲朋好友,特别我们上海也好,北京也好,祖籍浙江,有病吃药,无病进补,国人习惯,但是你明白吗?有些(药品)是专项功能的,你明白吗?中国人的讲法是吃哪儿补哪儿。给你举个简单例子,我给你送一那玩意儿,是不是就等于告诉你,我知道你那儿不行了。

B:送一个(补肾的药)。

C:特别是不熟悉的人,尤其外国人,绝大多数外国人对此是深恶痛绝。

B:你送药来,意思我有病,我不健康。

C:不是我有病,是你有病。

D:多管闲事。

C:第三个就是不送过季物品,什么过季物品,就是不是in  fashion(时尚),不流行的东西。举个简单的例子,如果二十年前我送你一寻呼机,那是什么感觉。

B:不得了。

C:北京叫BP机,时髦,不得了,说实话,现在如果不是从事特种行业,还有谁挂BP机的。这过时了。第四个是什么呢?违反民族习俗和宗教习俗的物品。

B:这是大忌,犯忌讳。 C:你比如说印度人他信印度教,印度教以黄牛为神兽,崇拜黄牛,所以很简单的道理,你跟他打交道,我们国内的商务交往喜欢送皮具,皮包、皮夹、公文包,真皮制作的。

B:牛皮的你就算了。

C:甚至来了客人的话,牛皮沙发你都别让他坐,他有忌讳。

B:这以后一定要注意。

C:第五呢,我们一般来讲,就是带有明显广告标志的物品,特别是其他单位的,你比如说我举个简单例子,我在你这儿文广传媒做一个节目,你送我一个带有标志的东西,上面印上你文广传媒的标志,这还说得过去,是你的东西,但是你要明白,如果我要拿这东西送别人,别人什么感觉。

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B:这压根儿就是图便宜,别人送我的,我再转送你。

C:换句话来讲,难道我是你的移动式免费人体广告,你有利用别人之嫌。

B:有这个感觉,其实咱们中国人送礼不送礼,送什么,这好象挺讲究的。您知不知道?最起码送人别送“钟”。别送人家“伞”两口子。

C:这个恐怕属于地域性文化特点,你像我们一般讲老不送“钟”,因为这个“钟”字发音谐音是个“终”走人,女不送“表”,也是谐音。那个“表”字再加一“女”字旁,很不好听。

B:或者女还有不送“鞋”的。

C:孩子不送鞋,夫妻不送伞。朋友不送刀剪,恋人之间不分梨,不合吃一梨。他实际上是一个民俗,你也不能说它就是封建迷信,它是一讲究。 旁白:中国人民大学C教授和《文化中国》讲述人B,正在为您讲述现代交往礼仪。

二、送礼应该送什么

B:其实对于咱们中国人来说,送礼最忙的时候是春节,您在北方也生活了很多年,到过年的时候,街头有很多摊点卖蛋糕的。我呢,买了一盒蛋糕,到您家去了,可能您再往下走您的亲戚的时候,又拎那个蛋糕走了,是不是会出现那个蛋糕在这个城市里面转了一大圈。

C:实际上,还有烟酒,也有类似。有些地方搞烟酒收购,专门有些人家里这些东西多,拿出去变现,我觉得其实是送礼的人,礼品没选好。我是这么看的,礼品真要是够意思,表示友谊,表示纪念,或者表示其他含义,要强调独特性。人无我有,人有我优,人优我新。你别套数太老土,人家送蛋糕,你也送蛋糕,像你说的情况,我也遇到。我家月饼,有时候过年过节几十盒,最厉害的一次上百,你说我又不是处理厂,我吃得了这么多吗,我倒没去卖,我就告诉我们楼里,谁愿意拿谁来拿吧,那你只能这么说,但说个难听的,你送的礼品没有特点,人家记不住。纪念性就没有了。

旁白:小张,春节快到了,送你一盆桔子。这是吃的吗。不,是送礼用的,因为“桔”和“吉”字形相近嘛。送礼用的,老王,送给你吧,这桔子怎么这么眼熟啊,当然,这就是前天你送给我的呀。啊!

B:咱们该送点什么,您说说。

C:你送这个礼物,你想达到什么效果,我们做人都有目的性的。

B:目的不外乎就是您是我上司,我来讨好您一下,您是我朋友,我们加强一下沟通。您可能是孩子的老师,贿赂您一下。

C:不,你说这个就出了问题了,要我来讲,就是把礼品定位错误,因为什么,你凭什么说,我给朋友送个礼物,或者给别人送个礼物,就是贿赂人家呢。

B:可能人们的烦恼就在这儿,把礼品跟贿赂放一块儿的时候,他就总要琢磨什么。

C:一般来讲,私人交往的礼品,定位我们要怎么定,纪念性。记住你这个人,记住你这件事。记住你此时此刻。比如说连战他来访的时候,国民党前主席,连战来大陆访问,去了北大,北大就把连老太太,连战的母亲在北大求学进修期间的学历证书和有关表格,学籍卡,有关表格复印给他,其实这很好。既表示了一种礼品,这有纪念意义,另外也宣传了北大。你看看,多少年以前,建国以前的这个材料,它都保存着,你能说这个学校,不是一个管理完善的学校吗。

B:北大这次选择的机会,选得特别好。

C:对啊,推广了它北大的形象,有的时候君子之交淡如水,小人之交甘若醇。你倒没有必要去动不动真金白银砸人家,说实话真要那人被你砸中了,恐怕他也档次不高。另外说实话,要是一个国家公务员,一个领导干部,或者一个社会贤达,他也不会白拿你东西,这天下有白给的事吗。

B:意思就是你拿我东西,你得给我办事。

C:搞不好,人家也违反党纪国法,违反职业道德。

B:刚才您说那目的挺好,这个留个纪念,可是我觉得现在的送礼,往往没有这么纯洁的目的。

C:还是有的,我们提倡这个,移风易俗。一般性的社会交往,我们提倡送格调高雅的礼物,比如说书籍。

B:一翻这本书,见书如见人。 旁白:怎么了,小崔,六年没见,听说你抑郁了。拿礼物,过节了给你带个纪念品,相当有纪念意义,嘿嘿呵。哎呦,大妈这月子都出版啦。看扉页,谨以此书送给闹心的小崔,愿你看完此书一觉不醒,白云大妈雅正。谢谢。

三、世界各地怎么送礼

B:在上海这个地方已经面向国际了,面对的是国际,常常送礼是送给外国友人,在这些送礼方面要注意一些什么?

C:外国人也不是一个套数的。

B:你比方说送美国人的话,送什么比较合适。

C:送他一双功夫鞋,你别看我们穿懒汉鞋,布鞋,你不当回事,三五元,他们不得了。Chinese  Gongfu(中国功夫),一下像李小龙的感觉。给他弄一对襟大褂,像您这个唐装,这一穿的挺过瘾的。

B:各国不同,那我们再举一个。

C:像我去过南亚的一些国家,南亚的一些国家,喜欢送花环,你知道套的是什么吗,白色的。如果给你套一白色花环,套你脖子上,你什么感觉?你想哪儿去了。

B:如果套个白色花环给我。

C:花圈。

B:家里有事。

C:我被人套过,我们当时好几个人就私下说,当然入乡随俗,我们私下说,这不是花圈吗。

B:他们不能给我们这个。

C:起鸡皮疙瘩。

B:那么在德国这地方它有一个送礼品,特便宜,这一个讲究,他从来不送你贵的。

C:是啊,就是怕你有负担,做人不要太沉重,你老欠人情,太麻烦。另外就是很多国家有立法规定,对公务员有法律规定,对公务员,对企业员工,因公而交往的话,赠送礼品过重,有贿赂之嫌,很多欧美国家,你收受礼品超过一定数额,就是贪污罪。

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