决战决胜脱贫攻坚观后感学习心得范文
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申报敬业奉献事迹材料范文
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?有这样一个人，他，平凡但不平庸，以自己的踏实脚印，每天诠释着为民服务的朴素和真诚;他，干一行，爱一行，专一行，精一行，把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上;他说，我们都是社会的一份子，我为人人，人人为我，今天我在我的岗位为社会提供优质服务，明天当我出门办事时，也可享受到别人为我提供的优质服务。多么的质朴而又充满哲理的话语啊!行胜于言，他就在我们身边，立足本职，默默的奉献着自己的青春和热血，他就是咱们政务服务中心合疗办窗口工作人员、“服务标兵”黄明刚。
1997年7月从渭南中医学校中专毕业，被分配至蒲溪中心卫生院工作，从此他扎根基层，怀着对岗位的热爱，他一干就是十年，历任中药师、住院医师、院长等职务。在工作期间坚持自学，陆续取得成人自学考试大专学历和中央广播电视大学本科学历，并于2001年光荣加入中国共产党。2006年年底，他被选调到汉阴县合疗办担任业务股股长，负责业务工作。2014年7月1日进驻中心合疗办窗口，负责办理新农合住院报销业务。
踏实努力，兢兢业业，为民服务，只有更好，没有最好。
在卫生院工作的10年，他用点点滴滴的实际行动践行着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，把病人患者当做自己的亲人一样照顾，赢得了老百姓的口碑交赞。持续不懈的付出，不仅积淀了他扎实的专业能力，也与基层群众结下了深厚的感情。
机会总是青睐于有准备的人。能从基层选调县直部门是机会更是荣誉，他深知，机会来之不易，荣誉值得珍惜。进入县合疗办后，他白天热情的工作，夜里挑灯学习业务，快速进入新状态、适应新环境，努力胜任岗位工作。同时，他迅速转变角色，把自己的工作当做一项爱好，他爱上了这个工作。每天，第一个到办公室的是他，最后一个离开办公室的还是他。工作忙的时候，加班是经常的事。去年10月，全县大病二次救助工作启动，全县几十户救助对象的待审资料堆积如山，一周之内必须审完，时间紧，任务重，他一头扎进办公室，每天早晨6点到办公室，晚上12点离开，终于按时完成了工作任务。这只是他工作中的一个小片段，正是由这些点点滴滴的小事、片段，才沉淀出爱岗敬业的内涵，折射出敬业奉献的光彩。在合疗办的第二个十年里，他的努力和付出，也得到了单位同事和服务群众的认可和肯定，多次被评为优秀及先进工作者等荣誉称号。
春风化雨，润物无声，用心做好惠民事
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从踏进县政务服务中心的那时起，他明白，自己是代表着单位来入驻中心工作的，必须高标准严要求，必须把群众的满意作为自己工作的标准。进驻中心以来，他恪尽职守，遵规守纪，没有迟到早退过一次;他工作认真负责，经他手办理的合疗报销从没有错过一件;他精通业务、熟悉政策，不仅办事效率高而且政策把握到位，群众评价高，社会反响好;对待办事群众，不仅耐心细致，更像是对待自己的亲人，更多的是理解、体贴、关心，用他良好的工作态度解决群众的现实困难，安抚他们内心的焦虑。
落红不是无情物，化作春泥更护花。作为合疗办业务骨干，他清楚作为新农合报销窗口，服务对象就是生病住院需要报销的农民群众，面对这一特殊的服务群体，就需要办事人员具有更多的爱心和耐心，只有这样才能胜任这个窗口工作。遇到一些对政策不理解且情绪激动的群众，更要耐心、冷静和克制，避免和服务群众发生冲突，尽最大努力圆满解决所遇问题。
在去年年底，他就遭遇了一次被无理群众的冲撞。双乳镇参合患者黄某某，因对新农合政策的不理解，在听说自己的医疗费用不符合新农合报销时，情绪十分激动，不听解释，不顾劝阻，直接冲进办公区，撕扯他的衣服，此情此景，要是换做一般人肯定会针锋相对，迎头反击。但他没有这样做，他强压怒火，仍然耐心解释，不与其正面冲突，最后该群众经过其他工作人员的劝阻，中心领导的调查、调解，该办事群众也认识到了自己的错误，真诚的向他道了歉，他给予充分的理解。他这样说道，毕竟群众的认识是有限的，特别是在患了大病以后，精神和经济压力都很大，很容易出现过激行为。作为新农合窗口工作人员，就要了解和理解办事群众的这一心态，做到换位思考、热情服务，并对突出问题做到及时化解和妥善处理，这样才能更好地搞好窗口工作。
情为民所系，利为民所谋，心为民所想
赠人玫瑰，手有余香。今年年初新农合进行了特大病二次补偿工作，在临近尾声时，他发现漩涡镇有一位身患癌症的患者杨某某未来办理特大病二次补偿申请，他便查阅了该病人既往的报销信息后，主动和他们取得联系，及时将这一政策信息进行告知。杨某某及时来申请办理后，根据补偿政策又领到了1万6千多元的报销款。杨某某在领到报销款后心情十分激动，专门赶到中心合疗办窗口，眼中噙着泪水、拉着他的手哽咽地说：“多亏了你呀，如果没有这1万多元钱，真不知家里这个年怎么过呢!真是感谢政府、感谢你!你真是一个好人啊!”面对此情此景，他感慨万千，用他自己的‘话说，只有工作不到位的干部，没有干不到位的工作，只要我们多一点付出，多一点努力，真心为群众着想，为群众办实事儿，怎么会得不到群众的肯定和拥护呢?如果要问他这样爱岗敬业，为民服务，值得吗?你得到了什么?他的回答是肯定的，是”;党和政府得民心，群众得实惠，自己得快乐!
悠悠岁月，春去秋来，他不知给多少群众留下过美好的记忆;不知让多少参保群众感受过爱的温暖;许多群众没有在病魔面前倒下却在贫困面前一筹莫展，是他增强了患病群众战胜疾病和重新生活的勇气。他似一缕春风，时时刻刻传播着社会和谐的正能量;他像一棵小草，默默无闻奉献着汉阴公职人员的高尚情怀;他热爱合疗事业，他将会为合疗事业奉献一生。
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